Regras para Reserva: Em fins de semana, hospedagem de, no mínimo, 2 diárias, podendo ser de sexta a domingo ou de sábado a segunda. As diárias incluem o café-da-manhã ,a la carte, no local e horário determinado pelo hóspede. Só aceitamos crianças abaixo de 12 anos em situações especiais, sempre sob consulta , com diárias de : Até 5 ano- naõ paga de 5a 10 anos- 20% da diária e acima de 12 anos- 50% da diária. Ao se consumar o depósito em conta corrente, (sinal de reserva) da contratada, formaliza-se a contratação dos serviços de hospedagem, independente de assinatura de contrato. Prazo para depósito : 24 horas da reserva . Passado este prazo, em não se confirmando o depósito, a reserva é, automaticamente, cancelada . Check-in a partir das 12 horas Check-out até as 12 horas Late Check-out (extensão do horário de saída) até as 18 horas., acréscimo de 50% do valor da diária. Sob consulta, no dia da saída, mediante disponibilidade do chalé, tolerância de mais 1 hora para saída.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO: O não comparecimento do cliente no prazo de até 12 horas após o início da diária , sem aviso, implica no cancelamento da reserva e perda do valor depositado. Reserva de pacotes específico- O cancelamento de reserva implicará na perda de parte do valor depositado, conforme a antecedência com que o cancelamento ocorrer, a saber:
30 (ou +) dias de antecedência da reserva............retenção de 40% do sinal
de 20 a 29 dias de antecedência...........................retenção de 60% do sinal
de 19 a 10 dias de antecedência ..........................retenção de 80% do sinal
Menos de 10 dias de antecedência.......................retenção de 100% do sinal

Reservas para final de semana- só serão aceitos cancelamentos com um mínimo de 72 horas de antecedência com perda de 30% do valor depositado e saldo devolvido .Alteração de data também com 72 horas de antecedência , porém com crédito integral do valor depositado. IMPORTANTE A desistência no meio do pacote, implica no pagamento total preestabelecido. Observação: O direito de reclamar por quaisquer cláusulas contidas na reserva prescreverá em 30 dias , contados da confirmação da mesma, na forma do art. 26,I, do código do consumidor.